Hier haben wir Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, mehr über unser Unternehmen, unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen zu erfahren. Wenn Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
- Was bietet Ihr Unternehmen an?
Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an. Wir sind spezialisiert auf artgerechte Tiernahrung und bieten ein breites Sortiment an Futter für Hunde, Katzen, Fische und Reptilien an. Darüber hinaus bieten wir Nahrungsergänzungsmittel und Zubehör für Haustiere an.
- Woher beziehen Sie Ihre Produkte?
Wir beziehen unsere Produkte ausschließlich von vertrauenswürdigen und zuverlässigen Lieferanten, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass wir immer die bestmöglichen Produkte anbieten können.
- Wie wählen Sie Ihre Produkte aus?
Wir wählen unsere Produkte sehr sorgfältig aus und achten dabei auf Qualität, Nachhaltigkeit und artgerechte Ernährung. Unsere Produkte enthalten nur hochwertige und natürliche Zutaten und werden ohne künstliche Farb-, Aroma- und Konservierungsstoffe hergestellt.
- Wie wird das Futter hergestellt?
Unser Futter wird auf verschiedene Arten hergestellt, je nach Sorte und Hersteller. Einige unserer Produkte werden schonend gekocht oder gebacken, während andere roh und tiefgefroren angeboten werden. Wir achten jedoch immer darauf, dass die Herstellung auf natürliche und schonende Weise erfolgt, um die Qualität und die Nährstoffe des Futters zu erhalten.
- Ist Ihr Futter für allergische Tiere geeignet?
Ja, wir bieten eine große Auswahl an hypoallergenem Futter für Tiere mit Allergien oder Unverträglichkeiten an. Unsere hypoallergenen Produkte enthalten keine häufigen Allergene wie Gluten, Mais oder Soja.
- Wie lange ist das Futter haltbar?
Die Haltbarkeit unserer Produkte variiert je nach Sorte und Hersteller. Die meisten unserer Produkte haben jedoch eine Haltbarkeit von mindestens sechs Monaten bis zu einem Jahr. Wir empfehlen, das Futter innerhalb der angegebenen Haltbarkeitsdauer zu verwenden und es kühl und trocken zu lagern.
- Bieten Sie auch Versand an?
Ja, wir bieten einen Versand unserer Produkte an. Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Versandart. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
- Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versandt wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenn diese bereits versendet ist.